Geborgde werkwijze leeftijdscheck 18+

Bij VA Wines streven we naar een verantwoorde online verkoop van onze (biologische en biodynamische) wijnen. Onze klanten kunnen erop vertrouwen dat wij uitsluitend alcohol verkopen aan personen van 18 jaar of ouder. In overeenstemming met artikel 20a lid 1 sub b van de Alcoholwet hebben wij maatregelen getroffen om te waarborgen dat alcoholhoudende dranken uitsluitend worden afgeleverd aan personen van 18 jaar of ouder en dat de levering plaatsvindt op het door de klant opgegeven adres of een distributiepunt.

Processen en controlepunten

1. Leeftijdsverificatie bij bestelling

• VA Wines hecht veel waarde aan een veilige onlineomgeving. Daarom vragen we klanten om te bevestigen dat ze 18 jaar of ouder zijn.
• Zodra een betrouwbaar, door de overheid erkend leeftijdsverificatiesysteem beschikbaar komt, zullen wij dit implementeren om de leeftijdscontrole verder te versterken.

2. Bezorging en leeftijdscontrole

• Onze logistieke partners zijn op de hoogte van onze verplichtingen en voeren bij aflevering een leeftijdscontrole uit. De bezorger vraagt om een geldig identiteitsbewijs van de ontvanger en voltooit de levering uitsluitend wanneer de ontvanger 18 jaar of ouder is.
• Als de leeftijdscontrole niet kan worden uitgevoerd omdat niemand thuis is, wordt het pakket teruggestuurd naar een afhaalpunt. De ontvanger kan het pakket daar ophalen met een identiteitsbewijs. Pakketten worden uitsluitend geleverd op het opgegeven adres of bij een officieel afhaalpunt.

3. Verantwoorde aflevering: geen levering bij buren

• Om de naleving van de wetgeving te waarborgen, is levering bij buren niet toegestaan. Pakketten worden alleen afgeleverd op het door de klant opgegeven adres of een afhaalpunt, wat de veiligheid en verantwoorde verkoop ondersteunt.

Toezicht en naleving binnen VA Wines

1. Medewerkers betrekken bij verantwoord verkoopgedrag

• VA Wines betrekt al haar medewerkers en logistieke partners bij het naleven van deze richtlijnen. Tijdens werkbesprekingen benadrukken we het belang van verantwoorde verkoop en deze geborgde werkwijze is voor alle teamleden beschikbaar. Nieuwe medewerkers en partners worden bij aanvang getraind in deze procedures.

2. Jaarlijkse evaluatie en optimalisatie

• We toetsen jaarlijks of onze leeftijdscontrole effectief wordt toegepast. Door middel van testbestellingen en overleg met onze logistieke partners houden we onze processen scherp.
• Eventuele tekortkomingen worden aangepakt door direct corrigerende acties te ondernemen en verbeteringen te bespreken met betrokken partners.

3. Naleving van nieuwe wetgeving

• VA Wines blijft continu op de hoogte van wijzigingen in de Alcoholwet en andere relevante regelgeving door regelmatig de wetgeving te controleren en indien nodig advies in te winnen bij deskundigen. Wij passen onze werkwijze direct aan om in lijn te blijven met de geldende wettelijke eisen en om een verantwoorde en veilige online verkoop te waarborgen.